| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者名 | 生頼 惠里加（おおらい えりか） |
| 運営責任者 | 生頼 惠里加 |
| サービス名称 | ERK ENGLISH（スタチャン講座／オンライン英会話コーチングサービス） |
| 所在地 | 〒555-0033 大阪府大阪市西淀川区姫島1-11-20 ※事務所所在地の詳細は、ご請求があれば遅滞なく開示いたします |
| 電話番号 | 090-8656-6263 ※お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。電話でのご対応をご希望の場合は、メールにてご連絡いただければ折り返しご連絡いたします |
| メールアドレス | info@erk-english.com |
| 受付時間 | 月曜〜土曜 9:00〜19:00（日曜・祝日・年末年始を除く） |
| 販売価格 | 各サービスの販売ページに記載の価格（すべて税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込の場合：振込手数料はお客様負担 ・インターネット接続費用および通信料金はお客様負担 |
| 支払方法 | クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners） 銀行振込 その他販売ページに記載の方法 |
| 支払時期 | 【月額制サービス】 初回：お申込時にクレジットカードまたは銀行振込にて即時決済 2回目以降：毎月の更新日に自動課金（クレジットカードの場合） 【単発販売】 |
| 役務（サービス）の提供時期 | 決済完了後、登録メールアドレスに記載の手順に従い、すみやかにサービスをご利用いただけます（通常は決済完了後24時間以内） |
| 返品・キャンセル・解約について | 【月額制サービス】 お客様マイページまたはinfo@erk-english.com宛のメールにて、いつでも解約のお手続きが可能です。次回更新日の3日前までに解約手続きを完了された場合、次回以降の課金は発生しません。 更新日経過後の解約はその月の解約とし、当月分の返金はいたしません。 【デジタルコンテンツの性質上、提供開始後の返品・返金は原則お受けしておりません】 【クーリング・オフについて】 |
| 動作環境 | 【WordPress会員サイト】 推奨ブラウザ：Google Chrome、Safari、Firefox（いずれも最新版） 【マイページアプリ（PWA）】 【グループコンサルティング】 |
| 表現および商品に関する注意書き | 本サービスにおける効果には個人差があり、一定の英語力向上を保証するものではありません。 |
最終更新日：2026年5月1日